to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
29.01.2026 tarihinde 2017 model Volkswagen Polo aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve bir duvara çarptım. Sonrasında sigorta şirketim Türkiye Sigorta, aracımı yetkili servis olarak yönlendirdiği Trabzon Bahadırlar Otomotiv’e çekti. Aracım uzun süre yetkili serviste kaldıktan sonra bana, tamirinin ...
7 Mart 2026 Cumartesi günü 2025 model 1.2 TSI Volkswagen Polo aracımı rutin bakım ve sol ön cam otomatik arızasının giderilmesi için Otopratik Kurtköy şubesine bıraktım. Bugüne kadar araç bakımlarımda servislere tam güven duyan, teslim alırken detaylı kontrol dahi etmeyen biriyim. Ancak bu serviste ...
Eşimin üzerine kayıtlı olan Volkswagen Polo aracımızın yıllık bakımı için yetkili servisinizden randevu almıştım. Randevu saatimiz bugün saat 13:00 idi ve ikimiz de belirtilen saatte serviste olduk. İstanbul trafiği göz önüne alındığında servise ulaşmak başlı başına zahmetli bir süreç olmasına rağm...
2021 model Volkswagen Polo 1.0 tsı DSG Life paket aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz olarak yetkili servislerde ve zamanı gelmeden yapılmıştır. İlk üç bakım Tekstilkent Avek’te, dördüncü bakım ise Aykan Kağıthane’de gerçekleştirildi. Araç şu an sadece 18.000 km’dedir. 19 Nisan Pazar günü ...
Arabam.com üzerinden Trinksat sat ihalesiyle 2020 model Volkswagen Polo satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra aracın tavanında dolu hasarı ve boyasız göçük düzeltme izleri olduğunu fark ettim. Bu kusurlar, ihaleye çıkarken ilanda veya açıklamalarda belirtilmediği için aracı alırken bu durum...
19.03.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Allianz kasko poliçesi yaptırdım. Aracım Volkswagen Polo 2014 model. Poliçemin, aracımda hasar olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini daha sonra öğrendim. Sistem üzerinde poliçem hâlâ aktif olarak görünüyordu ve bana iptal ile ilgili hiçbir şekilde bilgi ver...
2024 model, Ağustos trafiğe çıkışlı Volkswagen Polo aracımın üzerinde bulunan orijinal silecekler yaklaşık 7 ay sonra gıcır gıcır ses yapmaya ve düzgün silmemeye başladı. Aracım çoğu zaman kapalı garajda durmasına rağmen sileceklerin bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum. Önceki ar...
2025 model Volkswagen Polo 1.0 TSI Life aracımın multimedya ekranı yaklaşık bir ay önce aniden tamamen karardı. Aracı Trabzon B****** Yetkili Servisi’ne götürdüğümde, ekranda sorun o an görünmediği için herhangi bir işlem yapmadılar, kayıt dahi açmadan “tekrar kararmasını bekleyin, o an video çekip ...
24/02/2026 tarihinde Araba.com ihale birimi üzerinden Hatay/Antakya’da 2014 model Volkswagen Polo marka aracı satın aldım. Araç tarafıma satılırken “detaylı ekspertiz raporu” bulunduğu söylenmiş olmasına rağmen, herhangi bir airbag (hava yastığı) hasarı, değişimi veya arızası olduğuna dair hiçbir bi...
2017 model Volkswagen Polo marka bir aracım bulunmaktadır. Aracımda herhangi bir kaza, darbe veya kullanıcı müdahalesi olmamasına rağmen ön cam kısmından aracın içerisine su girdiğini fark ettim. Yapılan incelemede ön camın yerinde gevşeklik olduğu, hatta dokunulduğunda dahi hareket ettiği görülmüşt...
2024 yılında Avek Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra geri manevra sırasında, özellikle frene bastığımda, ön tekerlek kısmından “tak” diye net bir ses gelmeye başladı ve bu ses her geri manevrada tekrarlıyor. Bu şikayetle önce Altur servisine baş...
Volkswagen Polo 2009 model, 34 FY 7899 plakalı aracım için airbaglerde üretici kaynaklı hata olabileceği gerekçesiyle Beşer Otomotiv Düzce servisine çağrıldım. Safranbolu/Karabük’te ikamet ediyorum ve bu çağrı üzerine 14 Şubat tarihinde yaklaşık 400 km yol yaparak aracı servise götürdüm. Serviste a...
2016 yılında Tokat’ta yetkili bayiden sıfır olarak satın aldığım Volkswagen Polo 1.2 TSİ Comfortline aracımı satmak için 02.03.2026 tarihinde Erzurum’da ekspertize götürdüm. Aracı aldığım günden bu yana kaputla ilgili en ufak bir kaza, işlem ya da hasar yaşanmadığı için alıcıya da aracın hatasız old...
03.03.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo otomatik aracımı 60.000 km periyodik bakımı için VW Tamaş Bakırköy yetkili servisine saat 10:30’da teslim ettim. Aracın saat 16:00 civarında teslim edileceği söylendi; ancak araç bana ancak 17:30’da teslim edildi. Gecikmenin gerekçesi olarak el freni a...
2018 model, 106 bin kilometredeki Volkswagen Polo aracımın ön cam üst kısmından yağmur aldığını ve içeriye hava girdiğini yaklaşık 10 gün önce fark ederek şahit oldum. Aracımda herhangi bir parça değişimi olmamasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik hem de kalite açısından beni cidd...
23.02.2026 tarihinde 2024 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımın ilk yıl periyodik bakımını Ankara Eskihisar Volkswagen Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Bakım işlemi İş Emri: ie02148 numarasıyla gerçekleştirildi. Aracımı tüm evrakları imzaladıktan sonra vale vasıtasıyla yukarıda teslim aldım. Serviste...
2024 yılı içerisinde aracımı Eskişehir ilinde bulunan yetkili servisinize periyodik bakım için teslim ettim. Bakım işlemi sırasında motor yağ değişimi yapılırken, teknisyen tarafından yağ kapağı açılırken dişlinin kırıldığı tarafıma servis danışmanı tarafından bildirilmiştir. Bu durumun “olabilecek ...
22.01.2026 tarihinde ikaz ışıklarının yanması sebebiyle Volkswagen Polo 2023 model aracımı Aykan Otomotiv Gebze şubesine götürdüm. Yapılan inceleme sonrasında sol ön ABS sensörünün arızalı olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve yaklaşık 5.000 TL civarında bir maliyet çıkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiy...
2014 model Volkswagen Polo aracımın triger kayışı, 2025 yılı Ağustos ayında 93.000 km’deyken Volkswagen Elazığ Polatlar Yetkili Servisi’nde 40.000 TL karşılığında değiştirildi. Bu işlemden çok kısa bir süre sonra araç ciddi şekilde çekişten düştü, yokuş çıkamaz hâle geldi ve triger kayışı kısmından ...
Yaklaşık 12 yıldır Volkswagen Polo 2014 model aracımı düzenli olarak Esenyurt Doğuş Oto servisine götüren, servisinize sadık bir müşteriyim. Özellikle son 2 yıldır servisinizden hiç memnun değilim. 15.08.2025 tarihinde de yine Esenyurt Doğuş Oto’da periyodik bakım ve alt yürüyen parçalarımın değişim...
Volkswagen Polo 1.2 TSI 2016 model, 78.000 km’deki aracımda tavanda bulunan anten lastiğinde deformasyon ve buna bağlı nem oluşumu, ayrıca arka bagaj lastiğinin takıldığı bölgede su alma ve çürüme problemi yaşamaktayım. Bu sorunları yaklaşık 18.01.2026 tarihinde, İzmir Karşıyaka’da fark ettim. Yapt...
VW Polo 2017 model aracımı 29 Aralık 2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesine bıraktım. Aracım tam bir aydır serviste olmasına rağmen işlemler bir türlü hızlanmadı ve hâlâ net bir şekilde çözülemeyen bir süreçle karşı karşıyayım. Bu süre boyunca Avek ile telefon üzerinden defalarca görüştü...
26.01.2026 tarihinde Kağıthane Fuzul şubesinin Sanayi Mahallesi’indeki yerinden Volkswagen Polo marka bir araç satın aldım. İlk etapta süreç oldukça kolay ilerlerken satışın sonuna doğru süreç gereksiz yere zorlaştırıldı ve beni yoran bir tabloyla karşılaştım. Kasko konusunda, kaskoyu mutlaka onlar...
